Політика використання cookies
Остання редакція: 23 грудня 2024 року
1. Що таке cookies
Cookies (куки, файли cookie) – це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) під час відвідування веб-сайтів. Cookies містять інформацію про ваші налаштування, дії на сайті та інші дані, які допомагають покращити ваш досвід використання веб-ресурсу.
Cookies не можуть виконувати програмний код, передавати віруси або отримувати доступ до вашого жорсткого диска. Вони створені виключно для зберігання інформації про вашу взаємодію з веб-сайтом та не становлять загрози для безпеки вашого пристрою.
Ця Політика використання cookies (далі – «Політика») пояснює, які типи cookies використовує веб-сайт PIKALEADS (далі – «Сайт»), для яких цілей, як ви можете керувати налаштуваннями cookies та які наслідки матиме відмова від їх використання.
2. Типи cookies за терміном дії
2.1. Сесійні cookies (Session Cookies)
Сесійні cookies є тимчасовими і зберігаються на вашому пристрої лише під час активної сесії перегляду. Вони автоматично видаляються після закриття браузера. Ці cookies необхідні для базового функціонування Сайту, зокрема для:
- Збереження вашого прогресу при заповненні багатосторінкових форм та квізів
- Підтримки вашого статусу авторизації під час перегляду різних сторінок
- Запам'ятовування товарів у кошику (якщо застосовно)
- Забезпечення безпеки вашої сесії
2.2. Постійні cookies (Persistent Cookies)
Постійні cookies зберігаються на вашому пристрої протягом визначеного періоду часу або до моменту їх ручного видалення. Термін зберігання може варіюватися від кількох днів до кількох років залежно від призначення cookie. Ці cookies використовуються для:
- Запам'ятовування ваших налаштувань (мова інтерфейсу, тема оформлення)
- Розпізнавання вас як постійного відвідувача при повторних візитах
- Аналізу вашої поведінки на Сайті протягом тривалого періоду
- Персоналізації контенту та рекламних повідомлень
- Вимірювання ефективності маркетингових кампаній
3. Типи cookies за походженням
3.1. Власні cookies (First-Party Cookies)
Власні cookies встановлюються безпосередньо нашим Сайтом (домен pikaleads.com) і можуть бути прочитані лише нашим Сайтом. Ми використовуємо власні cookies для:
- Забезпечення базової функціональності Сайту
- Збереження ваших налаштувань та уподобань
- Аналізу використання Сайту
- Покращення безпеки та запобігання шахрайству
3.2. Сторонні cookies (Third-Party Cookies)
Сторонні cookies встановлюються доменами, відмінними від нашого Сайту. Це cookies від зовнішніх сервісів, інтегрованих у наш Сайт, таких як:
- Аналітичні платформи (Google Analytics, Microsoft Clarity)
- Рекламні мережі (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel)
- Соціальні мережі (кнопки «Поділитися», віджети)
- Відеоплатформи (YouTube, Vimeo)
- Чат-боти та системи підтримки клієнтів
Ми не контролюємо сторонні cookies та не несемо відповідальності за політику конфіденційності третіх сторін. Рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сервісів.
4. Категорії cookies за призначенням
4.1. Необхідні cookies (Strictly Necessary Cookies)
Ці cookies є критично важливими для функціонування Сайту і не можуть бути відключені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як налаштування конфіденційності, вхід в систему або заповнення форм. Без цих cookies деякі частини Сайту не зможуть працювати належним чином.
Приклади необхідних cookies:
session_id– ідентифікатор сесії користувачаcsrf_token– токен захисту від міжсайтової підробки запитівcookie_consent– збереження ваших налаштувань згоди на cookiesload_balancer– розподіл навантаження між серверами
Термін зберігання: від сесії до 1 року
4.2. Функціональні cookies (Functional Cookies)
Функціональні cookies дозволяють Сайту запам'ятовувати ваші вибори та налаштування для надання більш персоналізованого досвіду. Вони можуть зберігати інформацію про вибрану мову, регіон, розмір шрифту та інші налаштування інтерфейсу.
Приклади функціональних cookies:
language– вибрана мова інтерфейсу (UA/RU/EN/PL/DE)theme– вибрана тема оформлення (світла/темна)quiz_progress– прогрес проходження квізуuser_preferences– інші налаштування користувача
Термін зберігання: від 30 днів до 1 року
4.3. Аналітичні cookies (Analytics Cookies)
Аналітичні cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з Сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно. Ці дані використовуються для покращення структури Сайту, оптимізації контенту та виявлення технічних проблем.
Використовувані аналітичні сервіси:
- Google Analytics 4: Збирає дані про відвідування, джерела трафіку, поведінку користувачів, конверсії.
Cookies: _ga, _ga_*, _gid, _gat
Термін: від 1 дня до 2 років - Microsoft Clarity: Записує сесії користувачів (рухи миші, кліки, прокрутка) для аналізу UX.
Cookies: _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM
Термін: від 1 дня до 1 року - Google Tag Manager: Керує тегами аналітики та маркетингу без зміни коду Сайту.
Cookies: _dc_gtm_*, _gcl_au
Термін: від сесії до 90 днів
4.4. Маркетингові cookies (Marketing/Advertising Cookies)
Маркетингові cookies використовуються для відстеження відвідувачів на різних веб-сайтах з метою показу релевантної та привабливої реклами. Вони також допомагають вимірювати ефективність рекламних кампаній та запобігати повторному показу одних і тих же оголошень.
Використовувані рекламні платформи:
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): Відстежує конверсії, створює аудиторії для ретаргетингу, оптимізує рекламу.
Cookies: _fbp, _fbc, fr, datr, sb, c_user
Термін: від сесії до 2 років - Google Ads: Відстежує конверсії з Google Ads, створює аудиторії ремаркетингу.
Cookies: _gcl_aw, _gcl_dc, IDE, DSID, 1P_JAR, NID
Термін: від 24 годин до 2 років - TikTok Pixel: Відстежує дії користувачів для оптимізації рекламних кампаній у TikTok.
Cookies: _ttp, _tt_enable_cookie, _tta_id
Термін: від 13 місяців до 2 років
4.5. Cookies соціальних мереж (Social Media Cookies)
Ці cookies встановлюються соціальними мережами через інтегровані на Сайті кнопки «Поділитися» та віджети. Соціальні мережі можуть відстежувати ваш перегляд інших сайтів та створювати профіль ваших інтересів.
Інтегровані соціальні мережі:
- Facebook (Meta)
- Instagram (Meta)
- Twitter (X)
- YouTube (Google)
5. Детальна таблиця cookies
Нижче наведено детальну інформацію про всі cookies, які використовуються на нашому Сайті:
| Назва | Постачальник | Призначення | Термін | Тип |
|---|---|---|---|---|
session_id | PIKALEADS | Ідентифікація сесії користувача | Сесія | Необхідний |
csrf_token | PIKALEADS | Захист від CSRF-атак | Сесія | Необхідний |
cookie_consent | PIKALEADS | Збереження налаштувань згоди на cookies | 1 рік | Необхідний |
language | PIKALEADS | Збереження вибраної мови | 1 рік | Функціональний |
_ga | Google Analytics | Розрізнення унікальних користувачів | 2 роки | Аналітичний |
_gid | Google Analytics | Розрізнення унікальних користувачів | 24 години | Аналітичний |
_clck | Microsoft Clarity | Збереження унікального ID користувача | 1 рік | Аналітичний |
_fbp | Meta Pixel | Відстеження відвідувачів для реклами | 3 місяці | Маркетинговий |
_gcl_aw | Google Ads | Відстеження конверсій з Google Ads | 90 днів | Маркетинговий |
_ttp | TikTok Pixel | Відстеження конверсій з TikTok Ads | 13 місяців | Маркетинговий |
6. Інші технології відстеження
6.1. Веб-маяки (Web Beacons)
Веб-маяки (також відомі як пікселі відстеження) – це невеликі невидимі зображення, вбудовані в веб-сторінки або електронні листи. Вони використовуються для відстеження відкриття листів, переходів по посиланнях та взаємодії з контентом.
6.2. Local Storage та Session Storage
Ми використовуємо технології Local Storage та Session Storage для зберігання даних безпосередньо у вашому браузері. На відміну від cookies, ці дані не передаються на сервер з кожним запитом. Вони використовуються для:
- Збереження прогресу проходження квізів
- Кешування даних для швидшого завантаження
- Збереження тимчасових налаштувань
6.3. UTM-мітки
UTM-мітки – це параметри, додані до URL-адрес для відстеження джерел трафіку. Вони не є cookies, але допомагають нам зрозуміти, звідки приходять відвідувачі (пошукові системи, соціальні мережі, рекламні кампанії). Приклад: ?utm_source=facebook&utm_medium=cpc&utm_campaign=summer2024
6.4. Fingerprinting (Цифровий відбиток)
Ми НЕ використовуємо технології fingerprinting для ідентифікації користувачів на основі конфігурації їхніх пристроїв. Ми поважаємо вашу конфіденційність і покладаємося виключно на cookies та аналогічні технології з вашої згоди.
7. Як керувати cookies
7.1. Налаштування згоди на Сайті
При першому відвідуванні нашого Сайту ви побачите банер згоди на використання cookies. Ви можете:
- Прийняти всі cookies (рекомендовано для найкращого досвіду)
- Відхилити необов'язкові cookies (залишити лише необхідні)
- Налаштувати cookies за категоріями (вибрати, які типи дозволити)
Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час, натиснувши на кнопку «Налаштування cookies» у футері Сайту.
7.2. Налаштування браузера
Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування. Ви можете:
- Блокувати всі cookies
- Блокувати лише сторонні cookies
- Видалити існуючі cookies
- Налаштувати виключення для конкретних сайтів
Інструкції для популярних браузерів:
- Google Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
- Mozilla Firefox: Налаштування → Приватність і захист → Файли cookie та дані сайтів
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування даними веб-сайтів
- Microsoft Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів → Керування файлами cookie
- Opera: Налаштування → Конфіденційність і безпека → Файли cookie
7.3. Відмова від рекламних cookies
Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами, скориставшись наступними інструментами:
- Your Online Choices (Європа)
- Digital Advertising Alliance (США)
- Google Ads Settings
- Facebook Ad Preferences
7.4. Режим приватного перегляду
Більшість браузерів пропонують режим приватного перегляду (Incognito в Chrome, Private Browsing у Firefox/Safari), який автоматично видаляє cookies після закриття вікна. Однак це не забезпечує повної анонімності в Інтернеті.
8. Наслідки відмови від cookies
Якщо ви вирішите заблокувати або видалити cookies, це може вплинути на функціональність Сайту:
- Необхідні cookies: Без них деякі функції Сайту не працюватимуть (форми, квізи, авторизація).
- Функціональні cookies: Ваші налаштування (мова, тема) не збережуться між візитами.
- Аналітичні cookies: Ми не зможемо покращувати Сайт на основі даних про використання.
- Маркетингові cookies: Ви побачите менш релевантну рекламу, але її кількість не зменшиться.
Ми рекомендуємо дозволити принаймні необхідні та функціональні cookies для оптимальної роботи Сайту.
9. Оновлення Політики cookies
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику для відображення змін у наших практиках використання cookies або відповідно до законодавчих вимог. Дата останньої редакції завжди вказана на початку документа.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас через банер на Сайті або електронною поштою (якщо ви надали її). Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо використання cookies на нашому Сайті, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Ця Політика використання cookies складена відповідно до вимог:
- Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) 2016/679
- Директиви ЄС про конфіденційність та електронні комунікації (ePrivacy Directive) 2002/58/EC
- Закону України «Про захист персональних даних»
