Умови використання (Terms of Service)

1. Прийняття умов

Використовуючи веб-сайт pika-leads.com (далі — 'Сайт') та послуги PIKA LEADS (ФОП 'Грибук Роман Миколайович'), ви підтверджуєте, що:

• Ви прочитали та зрозуміли ці Умови використання

• Ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов

• Ви маєте право укладати юридично обов'язкову угоду

• Ви досягли віку 18 років або маєте згоду батьків/опікунів

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт та послуги.

2. Опис послуг

PIKA LEADS надає наступні послуги:

• Налаштування та управління рекламними кампаніями (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)

• Генерація лідів через квізи та лендінги

• Аналітика та оптимізація маркетингових кампаній

• Консультації з цифрового маркетингу

• Інтеграція CRM систем та автоматизація процесів

• Аудит рекламних кампаній

Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які послуги без попереднього повідомлення.

3. Реєстрація та облікові записи

Для доступу до деяких функцій Сайту може знадобитися реєстрація облікового запису. Ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та актуальну інформацію

• Підтримувати безпеку вашого пароля

• Негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ

• Нести відповідальність за всі дії, вчинені через ваш обліковий запис

Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або припинити обліковий запис на власний розсуд.

4. Інтелектуальна власність

Весь контент на Сайті (тексти, графіка, логотипи, зображення, відео, програмне забезпечення) є власністю PIKA LEADS або наших ліцензіарів та захищений законами про авторське право.

Ви не маєте права:

• Копіювати, модифікувати, розповсюджувати або продавати будь-який контент Сайту

• Використовувати наші торгові марки без письмового дозволу

• Створювати похідні роботи на основі нашого контенту

• Використовувати автоматизовані системи (боти, скрепери) для збору даних з Сайту

5. Заборонена поведінка

Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь НЕ:

• Порушувати будь-які закони України або міжнародні закони

• Надсилати спам, шкідливе програмне забезпечення або віруси

• Намагатися отримати несанкціонований доступ до Сайту або серверів

• Втручатися в роботу Сайту або створювати надмірне навантаження

• Видавати себе за іншу особу або організацію

• Збирати персональні дані інших користувачів

• Публікувати образливий, дискримінаційний або незаконний контент

6. Умови оплати та повернення коштів

**6.1. Оплата послуг:**

• Оплата здійснюється згідно з комерційною пропозицією

• Ціни вказані в гривнях (UAH) або доларах США (USD)

• Оплата може здійснюватися банківським переказом або онлайн-платежами

**6.2. Повернення коштів:**

• Повернення коштів можливе лише у випадках, передбачених договором

• Запит на повернення коштів має бути поданий протягом 14 днів

• Повернення не здійснюється за вже надані послуги

• Рекламний бюджет, витрачений на платформах (Meta, Google), не підлягає поверненню

7. Відповідальність та гарантії

**7.1. Обмеження відповідальності:**

PIKA LEADS не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або непередбачені збитки

• Втрату прибутку або даних

• Дії третіх сторін (Meta, Google, TikTok)

• Технічні збої або перерви в роботі Сайту

• Результати рекламних кампаній (ROI, ROAS, CPL не гарантуються)

**7.2. Відмова від гарантій:**

Сайт та послуги надаються 'як є' без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо:

• Безперебійну роботу Сайту

• Відсутність помилок або вірусів

• Точність або повноту інформації

• Конкретні результати від використання наших послуг

8. Припинення дії

Ми залишаємо за собою право припинити або обмежити ваш доступ до Сайту та послуг у будь-який час без попереднього повідомлення у випадках:

• Порушення цих Умов використання

• Шахрайської або незаконної діяльності

• Неоплати послуг

• На власний розсуд з будь-якої іншої причини

При припиненні дії ви зобов'язані припинити використання Сайту та видалити всі матеріали, отримані з нього.

9. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Розміщенням повідомлення на головній сторінці Сайту

• Надсиланням електронного листа (якщо ви підписані)

Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, вирішуються шляхом переговорів.

Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів протягом 30 днів, він передається на розгляд до компетентного суду за місцезнаходженням PIKA LEADS (Київ, Україна).

11. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Телефон: +38 099 23 77 117

Адреса: Україна, Київ

ФОП 'Грибук Роман Миколайович'